2022年，由于新冠疫情、贸易壁垒等因素影响，中国国际贸易发展面临着前所未有的挑战。中国（四川）国际贸易“单一窗口”（以下简称“单一窗口”）作为四川省唯一的进出口贸易业务办理“一站式”综合服务平台，积极响应党的二十大报告“推进高水平对外开放，稳步扩大规则、规制、管理、标准等制度型开放，加快建设贸易强国”“加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”等要求，深入贯彻落实《四川省优化营商环境条例》，迎“难”而上调机制、提能力、优服务，取得了扎实成效。截至目前，“单一窗口”已接入中央标准服务功能18类764项、地方特色功能18类24项。申报外贸进出口总额达6502亿元，同比增长11.76%。累计注册企业11836家，同比增加1.52倍；累计受理业务申报83389479票，同比增长1.9倍，累计处理企业出口退税申报金额53.55亿元。
关键词1：建设
在系统建设方面，“单一窗口”以满足外贸企业需求为工作重心，以用户实际需求和难点为导向，积极走访监管部门、生产企业、贸易企业、服务企业等单位近200次。通过了解实际需求，上线了“企业客户端数据管理系统”“加贸企业工单销核申请系统”“预包装标签管理系统”等3大便利化服务功能，切实帮助企业降本增效。
关键词2：创新
在宣传推广方面，“单一窗口”突破原有模式瓶颈，全力创新宣传方式，在全国34个地方“单一窗口”中首次使用微信视频号、H5等方式开展相关工作，作品数与阅读量较去年有较大提升。截至目前，“单一窗口”各平台发布文章638篇，同比增加1.34倍，阅读量超过39739人次，同比增长1.86倍。同时，“单一窗口”在确保企业及时获悉重要咨询基础上，提升平台高度视野，打造集“国贸热点”“国贸政策”“大数据分析”“实操演练”于一身的“知学一体”窗口，获得了相关企业认可，提高了“单一窗口”行业知名度。
关键词3：培训
在培训服务方面，实现“宏观政策与贸易环境解读”“现场实操演练”两措并举。一方面，积极响应国务院办公厅关于加快发展外贸新业态新模式的意见，联手商务部国际经济与贸易学院上线“名师讲堂”免费培训课程；另一方面，创新开展定制化培训，根据成都、德阳、眉山、凉山等市（州）监管单位和企业实际需求，开展定制化实操培训，取得了良好效果。截至目前，“单一窗口”培训人数达18482人，较去年增长2.52倍，有效助力企业了解政策利好、应对市场变化。
关键词4：保障
在运维保障方面，进一步提升“单一窗口”服务水平和应急能力。以“服务随时化、服务随身化”为宗旨，构建“7×24小时”服务体系，新增微信服务群、“一对一”微信服务号等高效通道，与95198热线、平台客服、QQ服务号形成全天候、全方位立体服务体系，确保日常有问必应和疫情期间服务不断档。截至目前，“单一窗口”已累计为企业提供12786次咨询答疑，问题解决率99.5%，多次获得相关企业书面答谢信。另外“单一窗口”还将网络安全放在首位，从人防、物防、技防多方面入手，保障信息数据安全，确保平台安全平稳运行，全年共拦截各类网络攻击5000余次，实现运行零事故，并顺利通过年度信息系统安全等保三级测评。
未来，“单一窗口”将优化工作方式，推动服务向更深更广维度发展，持续为四川国际贸易发展搭建高质量服务链条。一是由“做大”转“做细”，以解决企业实际难点为目标，推动平台服务便利化建设，促进运营方数字化转型，提高各外贸企业信息联通和业务协同水平，进一步实现四川国际贸易便利化；二是由“数量”转“声量”，加强宣传推广力度，多渠道打造四川国际贸易权威IP，建立“多渠宣传媒介+交流活动+实地推广”三位一体宣传矩阵；三是从“当下”到“长远”，深化开放式培训体系，为四川国际贸易发展做好专业人才储备，助力四川国际贸易长远发展；四是从“单一”到“整合”，推进服务向贸易各环节拓展，搭建跨市（州）、跨区域的贸易资源交互桥梁，促进互联互通、合作交流，服务四川加快融入以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。